Cristián Zepeda Vera

Empresa

Universidad Mayor

Perfil

Perfil: Ejecutivo senior con trayectoria en retail, servicios financieros y utilities, en compañías líderes como Walmart Chile, AFP Habitat, MetLife y Enel. Ingeniero Civil Electricista (PUCV) y MBA (PUC), con foco en estrategia de negocios, gestión comercial y ejecución operacional en entornos de alta complejidad y gran volumen de clientes. Cuento con más de 15 años liderando operaciones multiformato y equipos de alto desempeño, implementando propuestas de valor en distintos mercados y asegurando consistencia comercial, rentabilidad y experiencia omnicanal. He participado en procesos de planificación estratégica y he sido responsable del cumplimiento de planes de venta, ROP y KPIs clave, integrando una mirada analítica del negocio con una gestión cercana de equipos. Tengo amplia experiencia en la coordinación e implementación de procesos operacionales bajo modelos EDLC/EDLP, liderando aperturas, remodelaciones y cierres de tiendas junto a áreas inmobiliarias, garantizando eficiencia, continuidad operacional y foco en el cliente. Domino la gestión presupuestaria y el control financiero, incorporando variables internas y externas para la toma de decisiones informadas. Manejo avanzado de herramientas digitales y de análisis de datos (Power BI, SAP, Excel, suite Office), lo que me permite transformar datos en insights accionables, optimizar indicadores de venta, productividad y experiencia cliente, y liderar iniciativas de eficiencia y productividad a escala. Además, desde hace casi 10 años soy mentor activo del ecosistema de emprendimiento e innovación en Chile (UDD Ventures, Centro de Innovación UC, Start‑Up Chile, Incuba UdeC), acompañando a cientos de founders desde la idea hasta el escalamiento. Los ayudo a diseñar y validar modelos de negocio, estructurar estrategias comerciales y de crecimiento, preparar levantamiento de capital y conectarse con redes clave del ecosistema, con foco en transformar proyectos en empresas reales, escalables y sostenibles.

Área de apoyo

Áreas de apoyo: Desarrollo del Directorio; Escalamiento y expansión; Modelo de negocios y estrategia; Validación comercial; Validación técnica

Sectores de expertise

Sectores de expertise: Actividades de gestión y consultoría empresarial; Comercio Minorista, Tiendas; Energía Eléctrica Renovable, Producción y Distribución; Salud, Medicina, Enfermería y Trabajo Social