Maria Paz Edwards Alonso

Perfil

Ingeniera Civil Industrial de formación, con más de 25 años de experiencia liderando equipos, proyectos y áreas vinculadas a experiencia de clientes, gestión comercial, fidelización, procesos y mejora continua, en sectores como telecomunicaciones, retail, energía, turismo y organizaciones de sin fines de lucro. Actualmente me desempeño como consultora independiente, mentora y docente en la Universidad Andrés Bello, donde también dirijo un diplomado ejecutivo. Mi trayectoria combina experiencia corporativa, mirada social y formación de personas, lo que me permite acompañar equipos desde una perspectiva práctica, estratégica y humana. Mis principales áreas de expertise son liderazgo, experiencia de clientes, modelo de negocios, mejora de procesos, comunicación efectiva, gestión de proyectos y desarrollo de equipos. Como mentora, busco aportar ayudando a los emprendimientos a ordenar prioridades, fortalecer su propuesta de valor, hacerse mejores preguntas y avanzar con foco.